POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — SHADOW NOVA SHOP
Dernière mise à jour : 25 août 2026
La présente politique explique comment les données personnelles sont utilisées lors de votre navigation sur la boutique Shadow Nova Shop, de vos achats et de vos échanges avec notre assistance.
1.RESPONSABLE DU TRAITEMENT
La boutique Shadow Nova Shop est administrée par :
Nom ou raison sociale : Shadow Nova
Adresse e-mail : [email protected]
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.
2.DONNÉES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE COLLECTÉES
Selon votre utilisation de la boutique, les données suivantes peuvent être traitées :
• votre pseudonyme Minecraft et votre UUID ;
• votre adresse e-mail ;
• les informations relatives à votre commande : produit acheté, montant, devise, date et état du paiement ;
• les identifiants de transaction fournis par la plateforme de paiement ;
• votre adresse IP et certaines informations techniques relatives à votre navigateur ou appareil ;
• vos messages adressés à l’assistance ;
• votre pseudonyme ou identifiant Discord lorsque vous choisissez de contacter l’équipe par Discord ;
• les informations nécessaires à la prévention des fraudes, litiges et remboursements.
Shadow Nova ne reçoit et ne conserve pas directement les coordonnées bancaires complètes. Celles-ci sont traitées par le prestataire de paiement affiché au moment de la commande.
3.FINALITÉS ET BASES LÉGALES
Vos données peuvent être utilisées pour :
• traiter votre commande et attribuer automatiquement votre grade, avantage ou contenu en jeu ;
• vérifier le bon fonctionnement d’un achat ;
• répondre aux demandes d’assistance ;
• gérer les remboursements, contestations et incidents de paiement ;
• assurer la sécurité de la boutique et du serveur ;
• lutter contre la fraude et les abus ;
• respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
• envoyer des communications promotionnelles uniquement lorsque votre consentement a été recueilli.
Le traitement d’une commande repose principalement sur l’exécution du contrat conclu lors de l’achat. Certains traitements reposent également sur une obligation légale, notre intérêt légitime à sécuriser nos services ou votre consentement lorsqu’il est requis.
4.DONNÉES OBLIGATOIRES
Certaines informations, comme le pseudonyme Minecraft et les données de commande, sont nécessaires pour livrer le produit acheté.
Si ces informations sont absentes ou incorrectes, la livraison automatique du produit ou du grade peut être impossible.
L’utilisation de Discord pour contacter l’assistance reste facultative.
5.DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données peuvent être accessibles uniquement aux destinataires qui en ont besoin :
• les membres autorisés de l’équipe Shadow Nova ;
• CraftingStore, qui fournit l’infrastructure de la boutique ;
• le prestataire de paiement sélectionné lors de la commande ;
• les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du serveur et de la boutique ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’exige.
Shadow Nova ne vend pas vos données personnelles et ne les transmet pas à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement.
6.CRAFTINGSTORE ET PRESTATAIRES EXTERNES
La boutique utilise les services de CraftingStore. CraftingStore peut traiter certaines informations conformément à sa propre politique de confidentialité :
https://craftingstore.net/legal/privacy/
Le prestataire de paiement choisi au moment de l’achat applique également sa propre politique de confidentialité.
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert existe, il doit être encadré par les garanties prévues par la réglementation applicable.
7.DURÉE DE CONSERVATION
Shadow Nova conserve les données uniquement pendant la durée nécessaire :
• à la livraison et au suivi de la commande ;
• au traitement des demandes d’assistance ;
• à la prévention des fraudes et au règlement des litiges ;
• au respect des obligations comptables, fiscales et légales.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une loi l’exige ou lorsqu’elles sont nécessaires à la défense d’un droit.
CraftingStore applique ses propres durées de conservation. Sa politique indique que certaines données liées aux transactions et aux obligations fiscales peuvent être conservées jusqu’à dix ans.
8.VOS DROITS
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander :
• l’accès à vos données personnelles ;
• la rectification de données inexactes ;
• l’effacement de vos données, lorsqu’il est possible ;
• la limitation d’un traitement ;
• l’opposition à certains traitements ;
• la portabilité des données lorsque ce droit s’applique ;
• le retrait de votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits auprès de Shadow Nova, contactez :
Votre demande pourra nécessiter une vérification raisonnable de votre identité afin d’éviter qu’une autre personne accède à vos informations.
Pour consulter ou demander la suppression des données gérées par CraftingStore, vous pouvez également utiliser :
https://dash.craftingstore.net/gdpr
- COOKIES ET INFORMATIONS TECHNIQUES
CraftingStore peut utiliser des cookies indispensables au fonctionnement, à la sécurité et à l’authentification de la boutique.
D’autres cookies ou outils de mesure d’audience peuvent être proposés selon la configuration de la plateforme. Lorsqu’un consentement est légalement requis, ils ne doivent être activés qu’après votre accord.
Vous pouvez modifier les autorisations relatives aux cookies depuis votre navigateur ou depuis l’outil de gestion proposé sur la boutique.
9.SÉCURITÉ
Shadow Nova met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
L’accès aux informations de commande est limité aux membres de l’équipe qui en ont besoin pour assurer la livraison, l’assistance ou la sécurité du service.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous invitons à ne jamais transmettre votre mot de passe Minecraft, Microsoft, Discord ou bancaire à un membre du staff.
10.UTILISATEURS MINEURS
Les joueurs mineurs doivent obtenir l’autorisation de leur représentant légal avant d’effectuer un achat.
Un parent ou représentant légal peut nous contacter pour poser une question ou exercer les droits relatifs aux données d’un mineur.
11.DÉCISIONS AUTOMATISÉES
L’attribution automatique d’un produit ou d’un grade après confirmation du paiement constitue uniquement une opération technique de livraison.
Shadow Nova ne prend aucune décision produisant des effets juridiques importants en se fondant exclusivement sur un profilage automatisé.
12.MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution de la boutique, de nos services ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
13.CONTACT
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Shadow Nova Shop
E-mail : [email protected]
Responsable : Le docteur et Ninja coun
Shadow Nova Shop n’est ni affiliée à Mojang Studios ni approuvée par Microsoft.